本店出售之貨品保證原裝正品貨。 原裝行貨 - 由供應商提供保養服務(保養期以供應商為準)。 平行進口貨品 (俗稱水貨) - 由本店提供6-12個月保養（保養期可能會根據產品種類而有所不同）。 更換貨品政策 - 更換貨品政策不適用於任何【蘋果產品】 - 需在產品在收到後 7 天內提出申請，如貨品因出廠問題（非人為損壞），但必須符合以下條件： - 客戶需要提供正確的訂單號碼和換貨原因。 - 沒有任何損毀及刮花痕跡"及"未填寫保用證。 - 保證完整包裝、完整配件，並且保持原有的包裝狀態。 - 客戶需自行承擔換貨產品的運費，並確保產品在運輸過程中不受損壞。我們建議客戶使用可追蹤的郵寄方式，以便在必要時查詢運輸狀態。 - 顧客在收到貨品後, 如因產品出廠品質問題, 請即時與我們聯絡, 並於限期內將產品退還給我們, 更換相同型號之貨品。 請注意, 退回的産品必須 "保證包裝完整", "沒有任何損毀及刮花痕跡"及"未填寫保用證"。 - 如收到的産品是"包裝有破損"、"意外損壞"，"入水"，"改裝(包括軟件)"，"拆解"，"配件丟失"的情況, 本公司保留拒絕換貨的權利。 - 換貨產品收到後，我們將進行檢查。如果產品符合以上條件。我們將在 7 個工作天內完成換貨程序。 - 退款政策 (其他貨品) - 退款政策不適用於任何【蘋果產品】 - 需在產品在收到後 7 天內提出申請，但必須符合以下條件： - 客戶需要提供正確的訂單號碼和退貨原因。 - 沒有任何損毀及刮花痕跡"及"未填寫保用證。 - 保證完整包裝、完整配件，並且保持原有的包裝狀態。 - 客戶需自行承擔退款產品的運費，並確保產品在運輸過程中不受損壞。我們建議客戶使用可追蹤的郵寄方式，以便在必要時查詢運輸狀態。 - 如收到的産品是"包裝有破損"、"刮花痕跡"，"意外損壞"，"入水"，"改裝(包括軟件)"，"拆解"，"配件丟失"的情況, 本公司保留拒絕退款的權利。 - 退款只會退還貨品之價值、其他費用(例如：支付平台收費、運輸費 等..)不獲退還。 - 完整包裝及未開封條(包括包裝外膠膜)需收取 8% 的退貨費用。 - 已開封條或包裝損壞(包括包裝外膠膜)需收取 25% 的退貨費用。 更換貨品／退款政策(電話卡) - 如客戶發現所購買的電話卡存在問題，可以在收到電話卡後 14 天內申請退款。 - 客戶需要提供正確的訂單號碼和退款原因。 - 我們將在收到退款申請後 7 個工作天內進行審核，確認產品問題屬實後，我們將退還客戶支付的產品價格（包括運費）。我們將使用原付款方式進行退款，並在退款完成後 7 個工作天內通知客戶。 - 如果產品問題不屬於產品本身的質量問題，我們將不接受退款申請。 - 如果客戶已經開始使用電話卡，我們將無法接受退款申請。 *所有貼身個人用品(例如牙刷,口罩)之產品,開盒後一律不作退換 **確認購買後客戶不能消訂單 ***如客戶訂購之商品缺貨，客戶可選擇取消訂單及退款 ****產品圖片只供參考。 *****請注意，以上政策可能會根據產品種類、數量和價值而有所不同。我們保留隨時更改退貨和退款政策的權利，恕不另行通知。如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫。 -隱私政策 非常歡迎您光臨「Dee Dee Shop網站」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容： 一、隱私權保護政策的適用範圍 隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。 二、個人資料的蒐集、處理及利用方式 • 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。 • 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。 • 於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的 IP 位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。 • 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。 • 您可以隨時向我們提出請求，以更正或刪除本網站所蒐集您錯誤或不完整的個人資料。 三、資料之保護 • 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。 • 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。 四、網站對外的相關連結 本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。 五、與第三人共用個人資料之政策 本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。 前項但書之情形包括不限於： • 經由您書面同意。 • 法律明文規定。 • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。 • 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。 • 當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。 • 有利於您的權益。 • 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。 六、Cookie 之使用 為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的 Cookie，若您不願接受 Cookie 的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕 Cookie 的寫入，但可能會導致網站某些功能無法正常執行 。 七、隱私權保護政策之修正 本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。